Категории и типы номеров. Классификация гостиничных номеров Типы номеров во вьетнаме

08.05.202427.05.2017

Впервые выбирая гостиницу за границей, чувствуешь растерянность. Загадочные аббревиатуры и иностранные названия способны кого угодно поставить в тупик.

Чего только стоят сьюты с их многообразием! Давайте же разберемся, какие бывают типы номеров в отелях, и какова расшифровка общепринятых условных обозначений.

Обычно это одноместный (SNGL , single ) или двухместный номер (DBL ). Самый простой вариант – стандарт (STD ). Это типичный однокомнатный номер, без всяких излишеств, но с удобствами. Именно по тому, что предлагают отели в наполнение номера такого класса, можно судить о категории гостиницы.

В пятизвездочных отелях даже «стандарты» обставлены мебелью хорошего качества, постояльцев обслуживают сомелье и флористы, а минимальная «жилая» площадь – 16 квадратных метров. Для тех, кому мало простора, существуют Superior , со схожей обстановкой, но больше по размеру.

Если для проживания одной комнаты недостаточно, то можно выбрать номер со спальней (BDR или BDRM , расшифровка — Bedroom ). Или двухместный De Luxe с дорогой обстановкой. Для любителей открытого пространства и кулинарных экспериментов есть Studio . Это большая комната, объединенная с кухней, без перегородок.

Для семьи или компании

Отправляясь в поездку семьей, удобно будет разместиться в трехместном (TRPL ) или четырехместном номере (QDPL , quadriple , quarter ), а еще лучше - в апартаментах (Appartment , APT ). Это как собственная квартира, состоящая из прихожей, кухни, гостиной и спален.

Не пропустите :

Family Studio отличается от Studio отдельной спальней, гостиная же объединена с кухней. Как видим, даже хорошо владея английским, иногда лишь косвенно можно понять предназначение типов номеров в отелях и их расшифровку.

Загадочные сьюты

Отдельного разговора заслуживают сьюты (Suite ). В таких номерах есть гостиная и спальня, они отличаются повышенным комфортом и домашним уютом. У сьютов есть свое разделение на категории. Suite Mini – однокомнатный. Junior Suite – тоже однокомнатный, разделенный на зону отдыха и гостиную. Senior Suite – идеален для двоих, часто состоит из спальни с большой кроватью, салона и двух ванных комнат.

Executive Suite – похож на Senior Suite , но побольше, иногда с двумя спальнями. Royal Suite или King Suite – королевский номер с несколькими спальнями, столовыми или гостиными. Presidential Suite – самое дорогое и шикарное предложение в отеле, состоит из множества спален, гостиных, кабинетов и даже комнат для переговоров.

Это интересно :

По назначению и расположению

Существуют также типы номеров, которые отличаются по предназначению. Например, романтичные номера для новобрачных Honeymoon room или с уголком для работы бизнесменов - Business Room .

Расположение комнат тоже может давать название. Connected Rooms – номера, объединенные общей дверью, по-нашему – проходные комнаты. Corner Room означает угловую комнату. Название Balcony Room – оповещает о наличии балкона.

Duplex – шикарный двухэтажный номер. Наличие определения Sitting Area означает, что есть зона для отдыха. Обычно это журнальный столик, окруженный удобными креслами или диванчиками.

Расшифровка по пейзажу за окном

Вид на море — sea view (SV)
Боковой вид на море — side sea view (SSV)
Вид на океан — ocean view (OV)
Вид на пляж — beach view (BV)
Вид на бассейн — pool view (PV)
Вид на реку — river view (RV)
Вид на долину — valley view (VV)
Вид на горы — mountain view (MV)
Вид на близлежащие окрестности — land view (LV)
Вид на дюны — dune view (DV)
Вид на внутреннюю часть отеля — inside view (IV)
Вид на город — city view (CV)
Вид на сад — garden view (GV)

Дополнительные обозначения

MB (main building) - расположен в основном здании
NB (new building) - в новом корпусе
BGLW (bungalo) - бунгало
ROH (run of the house) - заселение происходит на усмотрение администрации. Тип предоставленного номера зависит от наполненности отеля и номинала купюры в паспорте.
INF (infant) - ребенок до 3 лет
CHD (child) - ребенок от 3 до 12 лет
ADL (adult) - взрослый
EXB (extra bed) - предоставление дополнительной кровати.

А почему в Турции и Египте не так

Типы номеров в отелях Турции и Египта, как и их расшифровка, ничем не отличаются от общепринятой. А связанные с этим частые вопросы туристов - всего лишь заблуждение, вызванное тем, что в этих странах реальность часто не соответствует увиденному на фото.

На самом деле, бывают лишь небольшие различия в площади номера и его убранстве. Например, «стандарт» обычно рассчитан на скромный, но комфортный отдых одного человека. В Турции и Египте их делают просторней, для двоих, а иногда и с возможностью поселить дополнительно ребенка или даже двух.

Family Room по-турецки – это двухкомнатный номер, но вторая комнатка может быть без окон, а по размерам напоминать кладовку. Не стоит забывать о том, что Турция – достаточно популярное направление, поэтому номера в некоторых отелях могут иметь следы «изношенности» и из-за этого название не всегда соответствует заявленному.

Выбирая тип номера в отелях Турции, стоит обратить внимание не только на расшифровку, а и на категорию отеля и отзывы отдыхающих. Чтобы не попасть впросак, уточните заранее, что понимают менеджеры определенного отеля под обозначениями «сьют » или De Luxe . Иногда даже в двух пятизвездочных гостиницах номера одного типа могут иметь существенные различия.

Сокращения, которые употребляются в предложениях международных отелей, не всегда до конца понятны российскому путешественнику. Например, номер твин - что это? Давайте разберемся в особенностях.

Что значит номер твин?

Twin - это двухместный в котором установлено 2 раздельных спальных места. Этим он отличается от дабл (Double). Последний - тоже двухместный номер, но в нем помещена одна большая общая двуспальная кровать.

Итак, что это - номер твин? в комнате, где установлены две одинаковые кровати (англ. twins - "близнецы").

Номер твин в отеле: особенности

Если вы часто путешествуете по миру, то наверняка заметили, что международные отели классифицируются по звездам, а вот номера в них - по количеству проживающих там гостей. Например, сингл (Single) - это размещение только одного путешественника. Какое-то подселение, подстановка дополнительных кроватей здесь запрещена.

А вот фэмили рум (Family room) принимает только семьи. Здесь может быть установлена одна двуместная и две одноместные либо четыре одноместные кровати. Это очень удобно для туристов, путешествующих дружной семьей.

А вот что это - номер твин? Наряду с дабл самый популярный из всех представленных вариантов размещения. Для кого он полезен? Для путешествующих вдвоем с другом, коллегой, подругой, приятелем, родственником, ребенком, родителем и прочими лицами, с которыми по моральным принципам невозможно спать в одной кровати. При этом вариант позволяет находиться вам с попутчиком в одном номере, что весьма удобно.

Будьте внимательны, цена при твине взимается за весь номер, а не за койко-место. Кроме того, если в ваших документах, к примеру, указано "твин: одноместное размещение", то здесь предполагается лишь накрытие завтрака для одного туриста. Проживать при этом можно вдвоем, при наличии желания докупив второй завтрак. Иногда для третьего гостя могут бесплатно или за отдельную плату предоставить дополнительную раскладную кровать. Такие подробности уточняются уже в администрации конкретного отеля.

Таким образом, основное отличие твина от дабл в том, что в первом устанавливаются две одноместные кровати, а во втором - одна двухместная. Отсюда твин выбирают двое путешествующих вместе друзей, родственников, коллег, знакомых, а дабл - супружеские пары, влюбленные. Надо также отметить, что размещение в Twin выйдет для вас несколько дороже, чем в Double.

Другие варианты размещения

Мы с вами узнали, что это - номер твин, дабл, сингл, фэмили рум. Давайте посмотрим и на иные варианты размещения:

Трипл (triple) - трехместное размещение (нередко с дополнительной раскладной кроватью).
Extra Bed - размещение в дабл и трипл с дополнительной кроватью.
Child - включение в стоимость проживания ребенка до двенадцати лет. Характерно для сингл и дабл. Может быть и для двух детей - 2Child.
ROH (run of house) - размещение гостя на усмотрение отеля в номер любого класса. Это вариант для любящих испытать удачу - вы можете оказаться как в обычном стандарте, так и в пустующих делюкс-апартаментах.

Мы с вами выяснили, что международные отели разделяют свои номера по количеству проживающих гостей. Твин в этой классификации - удобное размещение с 2 отдельными кроватями для двух не связанных гендерными отношениями путешественников.

При выборе отеля и гостиничного номера следует руководствоваться вашими личными предпочтениями, пожеланиями и возможностями. Например, для кого-то принципиальное значение имеет близость к пляжу, кому-то важно наличие поблизости большого числа клубов и ресторанов, кто-то предпочитает большую часть отдыха проводить в номере, и ему важен комфорт и наличие дополнительных услуг.

Отель и номер, отвечающий требованиям путешественника, - гарантия лучшего отдыха, поэтому еще на этапе планирования поездки следует присмотреть отель, соответствующий вашим запросам.

Категории отелей по "звездам"

1* - Отели категории 1 "звезда" - рассчитаны на непритязательную публику, они подойдут тем, кому от отеля нужен лишь ночлег и душ. В аскетичных стандартных номерах таких отелей есть только самое необходимое.

2* - В отелях категории 2 "звезды" должно быть не менее одного санузла (туалет и душ) на 5 номеров, они должны иметь отдельный обеденный зал-столовую. Из дополнительных услуг такой отель должен предоставлять постояльцам возможность воспользоваться общей прачечной и химчисткой.

3* - Отели категории 3 "звезды" - самый удобный для большинства туристов с точки зрения соотношения цена-качество вариант размещения. В каждом номере "трехзвездочного" отеля по правилам должен быть отдельный санузел, кондиционер, телевизор и холодильник. Такие отели, как правило, имеют свой бар или ресторан.

4-5* - Такие отели предоставляют максимальный уровень комфорта и сервиса. Отличия 4 "звезд" от 5 незначительны. В обоих случаях это номер с туалетом, душем, кондиционером, телевизором, холодильником, ежедневной уборкой и т.п. Как правило, в таких отелях есть спортзал, бассейн, салон красоты, обменные пункты, принадлежности для душа, халаты и прочие предметы, делающие пребывание в отеле более комфортным.

Существуют также отели без категории, однако это не значит, что они не дотягивают даже до одной звезды. Возможно, категория отелю еще не присвоена, либо администрация отеля не ставит перед собой такой цели.

Типы размещения номеров в отеле

Расшифровка аббревиатур, обозначающих тип размещения в отеле:

MB - (main building) - номер расположен в основном здании отеля;

HV - (holiday village) - номер в отеле, представляющем собой комплекс небольших строений;

BGL, BG - (bungalow) - номер в отдельно стоящем бунгало;

Chale - номер в пристройке к основному зданию;

Cabana - отдельная постройка на пляже;

Cottage - отдельный коттедж;

Executive floor - номер в части отеля с повышенным уровнем сервиса;

SGL - (single) - одноместный номер;

DBL - двухместное размещение с одной двухспальной (double) или двумя отдельными кроватями (double twin);

TRPL - (triple) - трехместный номер;

QDPL - (quadriple) - четырёхместный номер;

ExB - (extra bed) - дополнительная кровать;

ROH - (run of the house) - размещение по факту прибытия в любой свободный номер на усмотрение отеля.

При бронировании номеров в отеле мы часто сталкиваемся с их сокращенными названиями, поэтому ниже я расскажу об основных типах номеров и приведу их названия в сокращенном виде.

Типы номеров в отеле

STD (Standard) - стандартный номер. Как правило, это самый дешевый номер в отеле. В таком номере есть одна большая двуспальная кровать или 2 односпальные и основные удобства (ТВ, телефон, личный туалет с душем, минибар). Именно этот тип номера чаще всего выбирают отдыхающие.
Superior - улучшенный стандартный номер. Это просторный однокомнатный номер с теми же удобствами, что и в стандартном номере.
Studio - большой однокомнатный номер со встроенной кухней или однокомнатный номер с дополнительным раскладным диваном для гостей.
Suite - большой номер повышенной комфортности, состоящий из 2 комнат (гостиная и спальня).
Apartment - номера по типу апартаментов, приближенные к квартирам, с собственным туалетом и душем.
Family Room - семейная комната, размером больше стандартной.
Family studio - номер для семьи с двумя смежными комнатами.
Deluxe - номер класса люкс. Один из самых дорогих типов номеров в отеле. Как правило, номера делюкс имеют площадь не менее 35 кв.м. В номер делюкс обычно входит несколько комнат (спальня и гостиная), они обставлены более дорогой мебелью, чем стандартные номера. Также в некоторых отелях в номерах делюкс есть отдельная кухня. Из этих номеров обычно открывается красивый вид на город.
BGL, BG (Bungalow) - бунгало; домик, расположенный отдельно от основного здания. Бывает одно- или двухэтажным.
King Suite - королевский номер. Номер повышенной комфортности, чаще всего встречающийся в пятизвездочных отелях. Как правило, в таком номере несколько спален и ванных комнат, гостиная, большой балкон.
President Suite - президентский номер. То же самое, что и королевский номер, с той разницей, что королевских номеров в отеле может быть несколько, а президентский только один. В некоторых отелях президентские номера двухэтажные.

В указанных выше типах номеров возможны следующие варианты размещения:

SGL (Single) - одноместное размещение.
DBL (Double) - двухместное размещение (номер с одной двуспальной кроватью).
TRPL (Triple) - трехместное размещение (номер с одной двуспальной кроватью + дополнительная кровать, либо раскладывающийся диван).
QDPL (Quadriple) - четырехместный номер.
Twin- TWN - двухместное размещение с двумя односпальными кроватями.
ExB (Extra Bed) - дополнительная кровать.
Chld (Child) - стоимость размещения ребенка до 12-ти лет; inf (infant) — ребенок 0-2 лет.

Питание в отеле

OB (Only Bed) , RO (Room Only) или AO (Accommodation Only) подразумевает размещение в номере отеля без питания.
BB (Bed and Breakfast) означает, что в стоимость номера включен только завтрак - континентальный или в форме шведского стола.
HB (Half Board) означает полупансион, что в стоимость номера входит двухразовое питание - завтрак и ужин или завтрак и обед в зависимости от гостиницы.
HB+ (Half Board plus) - это расширенный полупансион, в который включены спиртные напитки местного производства.
FB (Full Board) означает полный пансион, включающий в себя завтраки, обеды и ужины.
FB+ (Full Board plus) - то же, полный пансион, плюс бесплатные алкогольные напитки в течение всего дня.
AI (All Inclusive) - «все включено»: завтрак, обед и ужин; различные алкогольные и безалкогольные напитки (обычно местного производства); дополнительное питание (легкие закуски, второй завтрак, и т.д.).
UAI (Ultra All Inclusive) отличается от AI тем, что постояльцам предлагаются не только местные, но и импортные алкогольные и безалкогольные напитки в неограниченном количестве. UAI - это более высокий уровень питания и напитков (встречается в отелях Египта и Турции).

Вид из номера

Garden view - вид на сад. Как правило, это тихие номера.
Pool view - вид на бассейн. Подумайте несколько раз, прежде чем соглашаться на номер с таким видом, ведь у бассейна редко бывает тихо.
SV, Sea view - вид на море. Номера с таким видом самые дорогие
Ocean view - вид на океан
SSV, Side Sea view - боковой вид на море. Это значит, что море видно с определенной точки на балконе вашего номера.
Mountain view - вид на горы.
Inside view - вид на внутреннюю часть гостиницы.

Дополнительные обозначения, которые вы можете встретить

Shared bathroom - удобства (туалет и душ) на этаже.

Extra Bed - дополнительная кровать.
MB (Main Building) - главный корпус отеля. В отеле может быть несколько корпусов, и от этого может зависеть стоимость путевки.
HV1 - отель клубной системы первой категории с размещением в коттеджах и бунгало. Отель соответствует 4-5 звёздочному. В таких отелях обычно большая зеленая территория и хорошая анимация. Такое обозначение чаще всего можете встретить в Турции и Египте.
HV2 — клубный отель более низкой 2-ой категории. Соответствует 3-х звездочному отелю.

Номерной фонд – это общее количество номеров разного уровня комфорта, находящихся в распоряжении дирекции гостиницы или менеджмента гостиничной цепи. Обслуживанием номерного фонда занимается специальная дирекция, состоящая из разных служб (портье, горничных, текущего ремонта, объединенной сервисной группы, безопасности).

На руководителе дирекции лежит ответственность за оказываемые гостиницей услуги и за поддержание номерного фонда в соответствии с принятыми стандартами.

Номер – это жилое помещение, которое оборудовано в соответствии с требованиями, предъявляемыми к гостинице данной категории, и состоящее, как правило, из одного или нескольких мест проживания.

Койко-место – площадь со спальным местом, предназначенная для пользования одним человеком.

Классификация гостиничных номеров

Существуют различные критерии, учитывающиеся при классификации гостиничных номеров :

1) количество мест в номере. Бывают номера одно-, двух-, трехместные и т. д. В двухместном номере одновременно могут проживать два гостя. Двухместный номер может иметь две кровати, которые могут стоять либо рядом друг с другом, либо раздельно друг от друга, или иметь одну двуспальную кровать, которая предназначается для супружеских пар;

2) количество комнат в номере. Номер может состоять из одной, двух, трех комнат;

3) в зависимости от назначения бывают:

а) номера бизнес-класса . Их клиентами являются лица, пребывающие в деловых поездках и командировках. Отличием этих номеров от других является то, что они содержат такие обязательные атрибуты кабинета, как рабочий стол, телефон, факс, компьютер;

б) номера-апартаменты . Состоят из двух, трех, четырех комнат. В таких номерах обычно размещаются семейные пары на долгий срок пребывания. Так как это номера для долгосрочного пребывания, то они обязательно имеют кухню с необходимым набором бытовой техники;

в) номера экономического класса . Предназначены для различного контингента гостей. Имеют скромное убранство и минимальный набор необходимых удобств (кровати, тумбочки, стол, стулья, шкаф). За пределами номера находятся душ, ванная, туалет, холодильник, телевизор. Такие номера имеют невысокую цену;

г) люкс-апартаменты . Самая дорогая категория номеров, которые состоят не менее чем из трех комнат. В Российской Федерации имеются следующие категории номеров.

Сюит. Площадь не менее 75 м2. Состоит из трех и более жилых комнат. Отличительной особенностью такого номера является наличие нестандартно широкой двуспальной кровати (200?200 см) и дополнительного гостевого туалета.

Апартамент . Имеет от двух и более жилых комнат, площадью не менее 40 м2.

Люкс . Имеет площадь не менее 35 м2, предназначен для проживания одного-двух человек.

Студия . Имеет площадь не менее 25 м2, и как следствие, однокомнатный. В нем могут проживать от одного до двух человек. Планировка номера позволяет использовать свободное пространство как кабинет или столовую.

Номер второй категории . Состоит из одной жилой комнаты с одной-двумя кроватями. В нем могут проживать один или два человека. Санузел в таком номере, в отличие от номера первой категории, неполный.

Номер пятой категории . Также имеет одну жилую комнату, имеющую количество кроватей в зависимости от числа проживающих. Умывальник располагается в коридоре. Номер предназначен для проживания двух человек.

Европейская классификация номеров:

Extra bed – номер с одной большой кроватью, предназначенной для семейной пары.

Double twin – номер, имеющий две кровати.

Triple – номер с двумя кроватями и диваном, на котором может спать ребенок.

Single – номер таких же размеров, как и double twin, но с одной кроватью.

Unior suite – двухместный однокомнатный номер, имеющий улучшенную планировку.

De luxe – такой же номер, но с более дорогой обстановкой.

Suite – номер, который имеет гостиную и спальню с дорогой мебелью и оборудованием.

Business – просторный номер, оснащенный компьютером и факсом, необходимыми для работы бизнесмена.

Family studio – семейный номер, имеющий две смежные комнаты.

President – это самые дорогие номера в гостинице, так как они имеют несколько спален, рабочий кабинет и, как правило, два или три туалета.

Существуют дополнительные услуги, предоставляемые отелями (стирка, доставка в номер еды и напитков, просмотр программ кабельного телевидения, пользование сейфом).